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Preguntas frecuentes

¿Cuándo se envían los artículos en stock?+

Los artículos en stock se envían en 24 horas tras el pago; los de almacén exterior en 48 horas.

¿Cuál es el plazo de los pedidos por encargo?+

Los pedidos por encargo tardan 7-15 días según la cantidad y el acabado.

¿Qué métodos de pago aceptan?+

Tarjeta de crédito, WeChat Pay, Alipay; contra entrega en países seleccionados. Otros métodos pueden coordinarse con nuestro equipo.

¿Puedo devolver o cambiar artículos?+

Los artículos en stock pueden devolverse en 7 días con etiquetas intactas. Los pedidos por encargo no son reembolsables salvo defectos.

¿Cómo obtengo precios al por mayor?+

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